Durata del Tour
14 dias, no mínimo
Lençóis Maranhenses, Santo Amaro, Delta do Parnaíba, Barra Grande, Jericoacoara e Fortaleza - 14 dias e 13 noites.
IMPORTANTE: Este roteiro tem saídas apenas às QUINTAS. Consulte tarifas para outros dias da semana.
Valor por pessoa: à partir de R$ 6.302,00.
R$ 6302.00
Durata del Tour
14 dias, no mínimo
Tipi di Trasporto
Transfers e Passeios em Veículo com ar condicionado, em voadeira e em 4x4 Jardineira ou similar
DIA 1 – SÃO LUÍS
Desembarque em São Luís e transfer até o meio de hospedagem.
DIA 2 – SÃO LUÍS / SANTO AMARO
Após o café da manhã, embarcaremos em micro-ônibus/van. Após 3 horas aproximadamente chegaremos ao ponto de apoio, de onde partiremos em 4×4 por trilhas de areia até a bucólica Santo Amaro, cenário do filme Casa de Areia. Seremos recebidos pelo transparente Rio Alegre, que abraça a cidade juntamente com os coqueirais e as dunas. Após o check-in e almoço (não incluso), visitaremos em 4×4(jardineira) privativo o circuito Lagoa da Gaivota, passando pela região de lagos e campos.
Subiremos a pé a duna que nos dará uma visão esplendorosa dos Lençóis, tendo a magnífica Lagoa das Gaivotas aos nossos pés. Vale uma caminhada pelas dunas e um mergulho nas águas translúcidas aguardando o fantástico pôr-do-sol. Pernoite em Santo Amaro.
DIA 3 – SANTO AMARO
Após o café e a bordo do nosso 4×4 (jardineira) privativo, conheceremos uma das regiões mais intocadas e impactantes dos Lençóis Maranhenses. Começaremos com o Circuito Betânia pelo povoado de mesmo nome e às margens de sua lagoa, onde faremos um prazeroso passeio de canoa até as gigantescas dunas do lado oposto. A natureza exuberante e esmagadora e o modo de vida slow dos moradores nos transportarão a uma atmosfera de sonhos. Retorno ao hotel em veículo 4×4, tempo livre e pernoite em Santo Amaro.
DIA 4 – SANTO AMARO / BARRERINHAS
Após o café da manhã seguiremos em veículo privativo com destino à Barreirinhas em percurso com duração média de 4 horas, aproximadamente. Após o check in e almoço (não incluso), realizaremos o passeio ao impressionante Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses.
A bordo do 4×4, atravessaremos de balsa o Rio Preguiças e seguiremos as trilhas de areia por aproximadamente 40 minutos até às melhores lagoas da época e suas águas incrivelmente cristalinas, um convite irresistível para um mergulho.
Antes de retornarmos a pousada, vivenciaremos o pôr-do-sol nos Lençóis Maranhenses umas das mais marcantes experiências que a natureza pode nos proporcionar. Pernoite em Barreirinhas.
DIA 5 – BARRERINHAS
Após o café da manhã, seremos conduzidos até o porto onde embarcaremos nas rápidas lanchas voadeiras pelo Rio Preguiças até a Praia de Caburé. No caminho, palmeiras e mangues são o lar de pássaros, répteis e mamíferos.
A primeira parada será no povoado Vassouras, um dos muitos pontos onde as dunas dos Pequenos Lençóis encontram o Rio Preguiças. Macacos pregos e papagaios fazem a festa dos turistas que param para se refrescarem com bebidas geladas servidas à sombras das barracas.
Seguimos na voadeira até o farol do Mandacaru, no povoado de mesmo nome, que no alto de seus oito andares revelará em 360 graus toda a exuberância do local. Seguiremos até a vila de Caburé e suas pousadas e restaurantes rústicos, onde almoçaremos (não incluso). Após almoço retornaremos pelo Preguiças até Barreirinhas. Tempo livre e pernoite.
DIA 6 – BARREIRINHAS / PARNAÍBA / BARRA GRANDE
Após o café da manhã, nos despedimos dos Lençóis Maranhenses, embarcando em 4×4 (jardineira) até nosso ponto de apoio no centro de Barreirinhas, de onde seguiremos por estrada em veículo com ar condicionado (automóvel, 4×4, van, micro-ônibus ou ônibus de acordo com o número de pessoas previsto) até a cidade de Parnaíba, no Piauí.
Em seguida seremos trasladados até o Porto de Tatus onde embarcaremos em lancha rápida pelo majestoso labirinto de ilhas do Delta do Parnaíba rumo a Baía do Caju e Ilha do Guarás (de acordo com o horário de chegada em Parnaíba poderá ser realizada parada para check-in nos hotéis ou traslado direto ao porto).
Durante o passeio há uma parada no Morro do Meio para uma rápida caminhada sobre as gigantescas dunas da Baía do Caju e um mergulho nas águas do Parnaíba.
A belíssima ave de nome guará com sua plumagem de vermelho vivo poderá ser vista às centenas enquanto se empoleiram ao pôr-do-sol num raro e inesquecível espetáculo (a avistagem de animais depende de vários fatores naturais conjugados). Retornaremos ao Porto de Tatus e então seremos trasladados até o hotel em Barra Grande em veículo com ar condicionado (automóvel, 4×4, van, micro-ônibus ou ônibus de acordo com o número de pessoas previsto), onde pernoitaremos.
DIA 7 – BARRA GRANDE
Café da manhã e turno livre para passear pela charmosa Barra Grande.
Neste dia vivenciaremos um pouco do modo de vida dos nativos com o delicioso passeio de canoa e charrete para observação de cavalos-marinhos no estuário do Rio Cardoso.
A tábua de marés determinará os tempos de cada passeio. Ao fim da tarde, divirta-se nos bares e restaurantes típicos da região.
DIA 8 – BARRA GRANDE
Reservamos este dia livre para aproveitar Barra Grande e suas praias de águas claras e calmas, paraíso dos kitesurfistas do mundo todo, que vêm em busca dos ventos alísios que ali sopram sem cessar.
DIA 9 – BARRA GRANDE / JERICOACOARA
No início da manhã, sairemos de Barra Grande para Jericoacoara em transfer (feito em duas etapas), o veículo com ar condicionado (automóvel, 4×4, van, micro-ônibus ou ônibus de acordo com o número de pessoas previsto) nos levará pela estrada até Jijoca de Jericoacoara, e nos deixará no ponto de apoio na Lagoa do Paraiso, onde é feita uma parada de aproximadamente 4h para banho e almoço (não incluso).
As 14:30h, saída da lagoa em jardineira com destino a Jericoacoara. O pernoite em Jeri dará a chance de apreciarmos a vida noturna da vila, seus restaurantes, lojas e bares.
Nota: em razão do horário de saída do transfer Barra Grande/Jericoacoara, o café da manhã poderá estar indisponível em alguns meios de hospedagem.
DIA 10 – JERICOACOARA
Reservamos esse dia livre para aproveitar Jericoacoara, ótima para caminhadas leves por suas ruas de areia repletas de lojinhas. Pode-se ainda fazer passeios às redondezas, para conhecer Tatajuba ou o famoso Buraco Azul; passeios de quadriciclos ou cavalos, além do excelente banho de mar, principalmente na praia da Malhada, que possui pequenas “banheiras” de água morna formadas nas pedras (programação opcional não inclusa no roteiro). Se preferir, apenas deite-se nas espreguiçadeiras e deixe o tempo passar por você.
DIA 11 – JERICOACOARA
Reservamos esse dia livre para aproveitar Jericoacoara, ótima para caminhadas leves por suas ruas de areia repletas de lojinhas. Pode-se ainda fazer passeios às redondezas, para conhecer Tatajuba ou o famoso Buraco Azul; passeios de quadriciclos ou cavalos, além do excelente banho de mar, principalmente na praia da Malhada, que possui pequenas “banheiras” de água morna formadas nas pedras (programação opcional não inclusa no roteiro). Se preferir, apenas deite-se nas espreguiçadeiras e deixe o tempo passar por você.
DIA 12 – JERICOACOARA / FORTALEZA
Após o café da manhã nos despedimos de Jericoacoara seguindo em 4×4 (jardineira) até Jijoca, onde seguiremos por estrada em veículo com ar condicionado (automóvel, 4×4, van, micro-ônibus ou ônibus de acordo com o número de pessoas previsto) por 370 km asfaltados até a capital Cearense. Pernoite na opção de hospedagem escolhida.
DIA 13 – FORTALEZA
Após a café da manhã seguiremos em passeio pela história e pela geografia da quinta maior capital brasileira. Conheceremos as mais importantes atrações turísticas e culturais de Fortaleza, visitando os tradicionais bairros, praias e o centro antigo onde surgiu a cidade.
Após o tour pela cidade, o passeio continua para uma das praias mais populares ao redor de Fortaleza, a Praia do Cumbuco, uma antiga vila de pescadores que ainda conserva muito do seu passado através da vida simples da sua gente, rodeada por uma linda paisagem de altas dunas brancas com lagoas de água doce entre grandes coqueirais verdes.
O local conta com um belo restaurante de frente para o mar devidamente equipado. Pernoite na opção de hospedagem escolhida.
DIA 14 – FORTALEZA
Café da manhã e checkout ao meio dia. De acordo com o horário do voo sairemos em veículo climatizado rumo ao aeroporto de Fortaleza. Fim dos Serviços.
IMPORTANTE: Este roteiro tem saídas apenas às QUINTAS. Consulte tarifas para outros dias da semana.
BAIXA TEMPORADA: de 01 de fevereiro a 31 de maio de 2022 e de 01 de setembro a 19 de dezembro de 2022.
ALTA TEMPORADA: de 01 de junho a 31 de agosto de 2022 e de 20 de dezembro de 2022 a 31 de janeiro de 2023.
OBSERVAÇÃO:
PARA A OPÇÃO EM ACOMODAÇÃO DUPLA É NECESSÁRIO COMPRAR 2 PACOTES
PARA A OPÇÃO EM ACOMODAÇÃO TRIPLA É NECESSÁRIO COMPRAR 3 PACOTES
Alimentação e Bebidas.
* TODAS AS HOSPEDAGENS COM CAFÉ DA MANHÃ NA CATEGORIA ESCOLHIDA: 1 noite em São Luís, 2 noites em Santo Amaro, 2 noites em Barreirinhas, 3 noites em Barra Grande, 3 noites em Jericoacoara 2 noites em Fortaleza.
*TODOS OS SERVIÇOS TERRESTRES, NÁUTICOS E PASSEIOS MENCIONADOS:
TRASLADOS E DESLOCAMENTOS ENTRE DESTINOS:
Transfer in em São Luís (compartilhado), Traslados São Luís / Ponto de apoio em Barreirinhas (compartilhado), Ponto de apoio em Barreirinhas / Santo Amaro (privado), Santo Amaro / Barreirinhas (privativo), Barreirinhas / Parnaíba (compartilhado), Parnaíba / Barra Grande (compartilhado), Barra Grande / Jericoacoara (compartilhado), Jericoacoara / Fortaleza (compartilhado).
PASSEIOS:
Santo Amaro: Passeio em 4×4 (jardineira) ao Circuito Lagoa da Gaivota e Circuito Betânia (compartilhado).
Barreirinhas: Passeio em 4×4 (jardineira) às melhores lagoas da época (compartilhado); Passeio em lancha rápida pelo Rio Preguiças com visita ao povoado Vassouras, farol do Mandacaru e Caburé (compartilhado).
Parnaíba: Passeio vivencial pelo Delta do Parnaíba – Revoada dos Guarás (compartilhado).
Barra Grande: Passeio de canoa e charrete para observação de cavalos-marinhos (compartilhado).
Jericoacoara: Visita à Lagoa do Paraíso (durante o traslado Parnaíba / Jericoacoara).
Fortaleza: City tour histórico com visita a Praia do Cumbuco (compartilhado).
Verifique outras opções de traslados e passeios com um de nossos consultores!
*Inclui: Seguro viagem
A VIAGEM
Impressionante off road trip por uma das mais singulares regiões do globo, a Rota das Emoções – Lençóis Maranhenses, Santo Amaro, Delta do Parnaíba, Barra Grande, Jericoacoara e Fortaleza. Paisagens fantásticas tais como o “deserto” brasileiro, repleto de lagoas cristalinas, o único delta em mar aberto das Américas e uma das praias mais bonitas do mundo serão visitados neste roteiro, que integra ecoturismo, aventura, sol & praia, cultura e gastronomia.
Três estados brasileiros serão percorridos em modernos veículos 4×4 (vans, microônibus ou toyotas jardineiras) e lanchas rápidas, tendo inúmeras atividades OPCIONAIS tais como caminhadas, cavalgadas, voos panorâmicos, surf, kite e wind, observação de pássaros e vida silvestre e vivencias junto às comunidades locais.
São Luís - Maranhão
Santo Amaro - Maranhão
Circuito Lagoa da Gaivota e Circuito Betânia (privativo), nos Lençóis Maranhenses
Barreirinhas (Lençóis Maranhenses) - Maranhão
Circuito melhores lagoas da época, nos Lençóis Maranhenses
Circuito Rio Preguiças, com visita a Vassouras, farol do Mandacaru e Caburé, nos Lençóis Maranhenses
Parnaíba - Piauí
Circuito Revoada dos Guarás no Delta do Parnaíba
Fortaleza - Ceará
City tour histórico com visita a Praia do Cumbuco
IMPORTANTE
O ato de inscrição para participação em qualquer dos programas promovidos pela Rota Combo, operadora de receptivos estabelecida na Av. Pres. Vargas, 37 PHB-PI-BR inscrita no CNPJ 190730520001-16, doravante denominada simplesmente Rota Combo, implica automaticamente na adesão do participante às presentes CONDIÇÕES GERAIS, que são regidas pelos artigos 1070 a 1091 do Código Civil combinados com os artigos 6º. e 7º. da Lei 8078/90 e demais dispositivos da lei brasileira aplicáveis à espécie.
DA RESPONSABILIDADE. A Rota Combo se responsabiliza integralmente pelo cumprimento dos serviços mencionados com as ressalvas específicas nestas CONDIÇÕES GERAIS. No entanto, não são da responsabilidade da Rota Combo imprevistos desagradáveis causados por greves, interdições, acidentes, condições climáticas, atrasos causados pelo próprio cliente ou agência/operadora vendedora, e eventualmente, aqueles decorrentes da própria característica de nossas viagens ecológicas, tais como solavancos, respingos, atolamentos e paradas técnicas.
DO CARÁTER DOS SERVIÇOS. Há basicamente duas categorias de serviços oferecidos pela Rota Combo:
a) Serviços Privativos: todos os passeios e traslados, são exclusivos ao grupo que os contratou não sendo permitido a inclusão de pessoas extras;
b) Serviços Compartilhados: todos os passeios e traslados serão realizados em grupo, sendo resguardado à Rota Combo o direito à inclusão de pessoas extras em qualquer momento da viagem independentemente do tipo de passeio e traslado executados. A Rota Combo garante a segurança de seus passageiros nunca excedendo a capacidade de cada veículo homologada pelos órgãos competentes.
DO CARÁTER COMPARTILHADO DOS SERVIÇOS:
1 – Cada serviço e horário são reconfirmados na noite anterior à sua execução, sendo de crucial importância que os clientes informem corretamente seus locais de embarque e estejam na recepção dos mesmos, já de malas prontas, e com o check in efetuado. A Rota Combo Turismo Ltda se resguarda o direito de não embarcar os passageiros que não cumprirem essa determinação, resguardando assim bom andamento do grupo como um todo.
2 – Os limites de bagagem por pessoa devem ser rigorosamente respeitados podendo ocorrer inclusive o desembarque da bagagem em excesso. Caso haja excedente, consulte-nos (ou ao seu agente de viagens) acerca do pagamento adicional do mesmo.
3 – Para traslados terrestres, poderão ser utilizados: automóvel, 4×4, van, micro-ônibus e ônibus (todos com ar condicionado), de acordo com o número de pessoas previsto.
4 – Para os serviços fora de estrada utilizaremos jardineiras que são veículos adaptados para este tipo de terreno.
5 – Pelo próprio conceito do serviço, poderá haver variações e mudanças de percursos e horários em decorrência de condições naturais.
6 – Não nos responsabilizamos pela perda de conexões com outros serviços (traslados terrestres, aéreos e passeios, etc.) em decorrência de eventuais atrasos. Nos responsabilizamos apenas pelos serviços em conexão ofertados no portfólio da própria Rota Combo.
7 – Nos dias em que há traslados compartilhados saindo pela manhã pode-se não usufruir do café da manhã.
8 – No percurso entre Jericoacoara / Barra Grande / Parnaíba, não existem locais para alimentação com bons padrões de qualidade, portanto serão feitas apenas paradas para lanche durante o percurso. Aconselhamos inclusive que leve lanches apesar das paradas estratégicas.
9 – Por ser um serviço de caráter compartilhado, existe pouca ou nenhuma maleabilidade nas paradas estipuladas pelo o guia.
10 – Quando da chegada do transfer compartilhado em qualquer destino, o grupo se dirigirá diretamente ao ponto de alimentação, ponto de apoio ou ao destino final, seja meio de hospedagem, seja passeio, sob única e exclusiva decisão da Rota Combo Turismo Ltda, que absolutamente se guia pelo critério de resguardar a logística, e assim proporcionar maior conforto ao grupo como um todo, em detrimento ao interesse individual de cada viajante.
DA BAGAGEM. A Rota Combo declina expressamente de toda responsabilidade em caso de extravio, danos ou furtos de bagagem que possam acontecer por quaisquer causas. Por isso, recomendamos aos passageiros que sempre presenciem manipulações de carga e descarga da bagagem.
Nos serviços compartilhados, além dos artigos pessoais (bolsa ou mochila pequena, por exemplo), o limite de bagagem é 1 volume de medida máxima de 55 x 35 x 25 cm por pessoa, em malas rígidas ou não rígidas, caso exceda, será cobrado adicional ou assento extra.
Nos serviços privativos, além dos artigos pessoais (bolsa ou mochila pequena, por exemplo), o limite de bagagem é:
a) para grupos com 4 (quatro) ou mais pessoas: 1 volume de medida máxima de 55 x 35 x 25 cm por pessoa, em malas rígidas ou não rígidas;
b) para grupos com 3 (três) pessoas ou menos: 2 volumes de medida máxima de 55 x 35 x 25 cm por pessoa, em malas rígidas ou não rígidas.
Caso haja excedente de bagagem nos serviços privativos e a situação não for previamente informada e se fizer necessária a contratação de veículo adicional, isso será de total responsabilidade do cliente.
DA CARACTERÍSTICA DOS DESTINOS TURÍSTICOS. Os passageiros declaram aqui ter ciência de que alguns meios de hospedagem ofertados em nossos roteiros têm como característica a rusticidade e a proximidade com ambientes naturais, proporcionando assim uma experiência singular ao viajante, mas que eventualmente pode gerar alguns desconfortos como ausência e ou impossibilidade de uso de chuveiro elétrico, presença de insetos e rãs nas dependências.
O viajante declara ter ciência de que alguns passeios e transfers ofertados pela ROTA COMBO têm como característica a aventura e a proximidade com ambientes naturais que eventualmente podem gerar níveis diferentes de dificuldade de acesso as áreas de interesse turístico. Da mesma forma, o viajante declara estar física e psicologicamente capacitado para executar e participar das atividades propostas nos produtos turísticos.
As atividades de aventura são realizadas sob condições adversas, é obrigação do viajante portar e/ou utilizar todo e qualquer elemento/equipamento que possa minorar as consequências das atividades físicas extremadas como roupas confortáveis, calçados adequados, protetor solar, água e eventuais repositores energéticos.
DA GRATUIDADE DAS CRIANÇAS:
1 – Traslados terrestres: Pagamento integral.
2 – Passeios: Pagamento integral.
DA ALTERAÇÃO DE ROTEIRO. A Rota Combo reserva-se o direito de, no interesse dos passageiros ou por motivos justos ou de força maior – fatores alheios a nossa vontade, promover mudanças necessárias em itinerários, serviços e meios de hospedagem, substituindo-os por outros de igual categoria. A mudança sugerida pelo passageiro durante o roteiro/serviço privado já previamente aceito e combinado terá avaliada sua pertinência quanto a segurança, adequação ao programa e disponibilidade de agenda. Para mudanças quaisquer nos pacotes já reservados e confirmados, o passageiro arcará com os custos operacionais na ordem de R$ 150,00 por pessoa, além dos próprios custos eventuais advindos da alteração do serviço em si.
DA ALTERAÇÃO DE SERVIÇOS. A Rota Combo reserva-se o direito de, no interesse dos passageiros ou por motivos justos ou de força maior – fatores alheios a nossa vontade, promover mudanças necessárias em itinerários e serviços, substituindo-os por outros de igual categoria. A mudança sugerida pelo passageiro antes ou durante o roteiro já previamente aceito e combinado terá avaliada sua pertinência quanto a segurança, adequação ao programa e disponibilidade de agenda. Estas mudanças devem ser informadas até 24 horas antes do inicio do serviço. Para mudanças quaisquer nos serviços (sem hospedagem) já reservados e confirmados, o passageiro arcará com os custos operacionais na ordem de: R$ 50,00 por pessoa para serviços compartilhados e R$ 150,00 para serviços privativos ou pacotes de serviços, além dos próprios custos eventuais advindos da alteração do serviço em si.
IMPORTANTE. O simples ato de se inscrever para participar de ou revender nossos programas turísticos implica que nada deverá ser entendido ou imaginado como incluído, se não estiver descrito especificamente nos roteiros. Promessas de facilidades e/ou vantagens somente serão válidas quando confirmadas por escrito pela Rota Combo.
DOS DOCUMENTOS PESSOAIS. Todos os passageiros deverão portar consigo seus documentos pessoais, incluindo-se aí, aqueles entregues pela Rota Combo tais como vouchers, recibos e cartões do seguro viagem (quando concedido).
DA SEGURANÇA DO VIAJANTE. O aceite dessas condições gerais implica que o viajante, independentemente da idade ou estado físico, está ciente que participará de atividades em terrenos e condições que acarretam riscos. Embora geridos e controlados, tais riscos são de natureza intrínseca ao ecoturismo e ao turismo de aventura, não se podendo, portanto, eliminar totalmente eventuais lesões e contratempos, e que a partir do aceite dessas Condições Gerais são de inteira responsabilidade e conhecimento do viajante.
DAS NECESSIDADES ESPECIAIS. Para serviços compartilhados é necessária a compra de 01 assento adicional por comodidade, obesidade ou necessidades médicas. O preço do assento adicional corresponde à tarifa de adulto no trecho correspondente, mediante disponibilidade no momento da solicitação. A compra do assento adicional está sujeita às mesmas condições de devolução e troca de uma passagem de tarifa adulto. A Rota Combo Ltda. se resguarda o direito de não embarcar os passageiros que não cumprirem essa determinação, resguardando assim bom andamento do grupo como um todo. Caso a situação não for previamente informada e gerar constrangimentos ou custos extras, isso será de total responsabilidade do cliente.
DAS RESERVAS. As reservas dos serviços oferecidos pela Rota Combo serão solicitadas pelos clientes diretamente por e-mail, fax ou correspondência via correios ou ainda através de outra agência/operadora de viagens. A reserva será efetuada com o pagamento de 100% (cem por cento) do valor total do roteiro adquirido, como garantia para a realização dos serviços. Outras formas de pagamento e parcelamento estão sujeitas a negociação prévia por escrito.
DO CANCELAMENTO. Em qualquer momento o cliente ou agência/operadora revendedora poderá anular os serviços solicitados e contratados, tendo direito ao depósito previamente pago conforme as seguintes condições:
a) Para cancelamentos com mais de 30 dias úteis, retenção de 10% do valor total da viagem;
b) Para cancelamentos com menos de 30 dias úteis, retenção de 30% do valor da viagem;
c) Para cancelamento com menos de 7 dias úteis (no show), não apresentação ou desistência total ou parcial dos serviços por iniciativa do passageiro não dará direito a nenhuma devolução.
Valores validos para pagamentos em depósito bancário, boleto ou dinheiro. Para pagamentos realizados com cartão de debito ou crédito será acrescido 5% referente a taxas administrativas
DO CANCELAMENTO EM DATAS COMEMORATIVAS (CARNAVAL, SEMANA SANTA, NATAL, REVEILON E FERIADOS PROLONGADOS). Em qualquer momento o cliente ou agência/operadora revendedora poderá anular os serviços solicitados e contratados, tendo direito ao depósito previamente pago conforme as seguintes condições:
a) Para cancelamentos com mais de 30 dias úteis, retenção de 10% do valor total da viagem;
b) Para cancelamentos com menos de 30 dias úteis, retenção de 80% do valor da viagem.
c) Para cancelamento com menos de 15 dias úteis, retenção de 100% do valor da viagem;
Valores validos para pagamentos em depósito bancário, boleto ou dinheiro. Para pagamentos realizados com cartão de debito ou crédito será acrescido 5% referente a taxas administrativas
DO CANCELAMENTO DE ROTEIROS PROMOCIONAIS. Em caso de roteiros promocionais o reembolso será de 100% do valor pago, contanto que o mesmo seja solicitado em um prazo máximo de 7 dias corridos após a compra. Após esse prazo, nenhuma restituição poderá ser solicitada, à exceção de roteiros que expõem claramente sua política de cancelamento específica.
DAS RECLAMAÇÕES. Deverão ser enviadas por escrito através do nosso e-mail rotacombo@rotacombo.com ou através de correspondência para o nosso endereço supra informado ou através da agência/operadora onde eventualmente foi adquirido nosso roteiro, no prazo máximo de 30 (trinta) dias do término da viagem a fim de que possamos oferecer a melhor solução para o caso.
DAS AÇÕES JUDICIAIS. As ações judiciais somente poderão ser propostas na Comarca de Parnaíba.
DOS DADOS CADASTRAIS. Clientes diretos e agências/operadoras revendedoras comprometem-se a disponibilizar os dados pessoais de todos os passageiros, que ficarão sob guarda exclusiva da Rota Combo para fins únicos de controle interno e cadastro.
DA ADESÃO. Ao solicitar a inscrição em qualquer programa de viagem organizado pela Rota Combo, o cliente e/ou agência/operadora revendedora declara conhecer e concordar com todos os termos destas Condições Gerais.
DO EQUIPAMENTO DE KITE SURF. O cliente deverá informar, em até 48 horas antes do embarque, sobre seu equipamento de kite surf ou excesso de bagagem, sendo no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais) o adicional relativo ao sarcófago ou prancha. Os demais itens, tais como pipa, barra, trapézio e bomba, enquadram-se na categoria comum de excesso de bagagem. Caso a situação não seja previamente informada e se fizer necessária a contratação de veículo adicional, isso será de sua total responsabilidade do cliente.
CONDIÇÕES ESPECIAIS RELATIVAS AOS VOOS
IMPORTANTE: Tarifa não reembolsável.
DO CANCELAMENTO:
a) Mais de 7 dias (168h): Retenção de 50% do valor da tarifa + diferença tarifária, se houver.
b) Menos de 7 dias (168h): Retenção de 85% do valor da tarifa + diferença tarifária, se houver.
São considerados eventos como problemas aeroportuários, meteorológicos e de infraestrutura, sob controle ou não da empresa aérea.
Voos exibidos como ‘n/d’ podem ter sofrido alteração de horário ou são novas rotas e não possuem dados de desempenho referentes ao mês anterior.
De acordo com o artigo 13 da resolução ANAC 218 de 28 de Fevereiro de 2012, esclarecemos que:
I – o percentual de cancelamento é calculado em razão do total de etapas previstas;
II – o percentual de atrasos é apurado com base na data e horário previsto para a chegada no destino da etapa de voo e calculada em razão do total de etapas realizadas, já consideradas as etapas canceladas;
III – os percentuais de atrasos e cancelamentos representam comportamento histórico dos voos, podendo apresentar variações nos meses seguintes; e
IV – os percentuais de atrasos e cancelamentos de todas as etapas de voo do transporte aéreo público regular no Brasil encontram-se disponíveis na página da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC na Internet.
Entre em Contato.